成都市莒光索拉食品机械有限公司 联系人:陈荣钦 手机:13808097776 13658077715 电话:028—85758519 传真:028—85758519 邮箱:xiaoxiaoone@foxmail.com 工厂地址:四川省成都市青羊区蛟龙工业港张家碾350号 广东省潮安县官塘镇工业小区 |
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公司已通过了ISO9001国际质量管理体系认证,并建立了健全的售前、售后服务体系。 一、售前服务 1、根据需方要求,提供相关的技术文件; 2、做好用户设备选型,技术问题释疑工作。并针对工程实际情况,提供优良的产品设计方案; 3、若贵公司来电来函,咨询有关设备的技术等各方面服务,我公司竭诚为贵公司提供全方位的服务; 4、提供顾客及相关部门对企业考察方便。
二、售后服务 1、 质保期为产品自发货日起12个月,对质量实行“三包”,并终身维修; 2、 质量****期内,因设备质量原因所造成的设备故障和零部件损坏,由我公司负责无偿维修或更换;其它因素所造成的设备故障和零部件损坏,我公司提供免费服务,只收取更换零部件费用; 3、 质量****期外,我公司提供终身维护服务,备品备件按优惠价及时供应,确保设备正常运行; 4、产品在使用过程中发现故障,我方在接到用户通知后尽快赶到现场进行处理; 5、本公司有专业维修人员负责售后服务工作。售后服务电话:13808097776,我们将全权处理,及时给您满意的答复。
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